Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных (далее — ПДн), предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ОСТ», ИНН: 7842045654, ОГРН: 1157847219771, Юридический адрес: 191014, г. Санкт-Петербург, ул. Некрасова, д. 40, литер. А, помещение 16Н (далее — Оператор).

1.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ПДн, Закон) с учётом иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты таких сведений.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными с использованием или без использования средств автоматизации. Оператор обрабатывает данные Субъекта только в случае их заполнения и (или) самостоятельной отправки через формы на сайте https://ostrf.ru/ (далее — Сайт) или направления Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и (или) отправляя свои сведения Оператору, Субъект выражает согласие с настоящей Политикой.

1.4. Субъект самостоятельно принимает решение о предоставлении своих сведений и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

1.5. Настоящая Политика подлежит актуализации по инициативе Оператора, а также в случае изменения законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Основные понятия, используемые в Политике:

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка данных с помощью средств вычислительной техники.

Биометрические персональные данные — сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность.

Блокирование персональные данные — временное прекращение обработки таких данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность данных конкретному Субъекту.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Субъекту ПДн).

Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://ostrf.ru/.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие информации неопределённому кругу лиц.

Согласие на обработку персональных данных, Согласие — письменный или цифровой документ, который подтверждает добровольное решение Субъекта передать Оператору ПДн в объёме, на условиях и для целей, определённых настоящей Политикой и договорами, заключёнными между Субъектом и Оператором.

Субъект ПДн, Субъект — физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено с помощью таких данных.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание ПДн в информационной системе и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители этих сведений.

3. ПРИНЦИПЫ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Принципы обработки персональных данных:

Обработка ПДн осуществляется на законной и справедливой основе.

Обработка данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями их сбора.

Не допускается объединение баз, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.

Обработке подлежат только те сведения, которые отвечают заявленным целям обработки.

Содержание и объём обрабатываемых ПДн соответствуют заявленным целям. Не допускается избыточность по отношению к этим целям.

При обработке ПДн обеспечиваются их точность, достаточность и, при необходимости, актуальность. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных сведений.

Хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать Субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен федеральным законом или договором. По достижении целей обработки или утрате необходимости в них данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

3.2. Цели обработки ПДн:

Идентификация Субъекта с целью заключения любых договоров с Оператором и их дальнейшего исполнения;

Установление с Субъектом обратной связи, включая направление рассылок, уведомлений в форме писем по электронной почте и SMS, обработку запросов и заявок от Субъекта;

Подтверждение достоверности и полноты ПДн, предоставленных Субъектом;

Статистические и иные исследовательские и (или) аналитические цели при условии обезличивания данных Субъекта;

Проведение Оператором акций, опросов, интервью, тестирований и исследований на Сайте;

Предоставление Субъекту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

4. СУБЪЕКТЫ, КАТЕГОРИИ, ОБЪЁМЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор может обрабатывать ПДн следующих Субъектов:

контрагенты — физические лица и представители контрагентов — юридических лиц; посетители Сайта.

4.2. К ПДн, обрабатываемым Оператором, относятся:

фамилия, имя, отчество, возраст, пол; телефон, адрес электронной почты; страна, город, адрес регистрации и фактического проживания; история запросов и просмотров на Сайте (далее – Сайт Оператора); источник захода на Сайт, а также информация поискового или рекламного запроса; данные о пользовательском устройстве (к ним относятся версия, разрешение и прочие атрибуты пользовательского устройства); пользовательские клики и просмотры страниц, заполнения полей; параметры сессии и данные о времени посещения; идентификатор пользователя, хранимый в cookie; IP-адрес пользователя, а также иные сведения, которые Пользователь вводит на Сайте или сообщает по каналам связи Сайта.

4.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям.

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка ПДн осуществляется с согласия Субъекта.

5.2. Обработка данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей.

5.3. Обработка ПДн необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

5.4. Обработка ПДн необходима для исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем (поручителем) по которому является Субъект, а также для заключения договора по его инициативе.

5.5. Обработка ПДн необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что права и свободы Субъекта при этом не нарушаются.

5.6. Осуществляется обработка данных, доступ к которым предоставлен Субъектом неограниченному кругу лиц либо по его просьбе (далее — общедоступные ПДн).

5.7. Осуществляется обработка ПДн, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

6. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

6.1. Оператор имеет право:

Получать от Субъекта достоверные сведения и (или) документы, содержащие ПДн; Требовать от Субъекта своевременного уточнения предоставленных данных.

6.2. Оператор обязан:

Обрабатывать ПДн в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации; Рассматривать обращения Субъекта (его законного представителя) по вопросам обработки данных и давать мотивированные ответы; Предоставлять Субъекту (его законному представителю) возможность безвозмездного свободного доступа к его сведениям; Принимать меры по уточнению и уничтожению ПДн Субъекта в связи с его законными и обоснованными требованиями; Организовывать защиту данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

6.3. Субъекты ПДн имеют право:

На полную информацию об обрабатываемых Оператором сведениях о них; На доступ к своим ПДн, включая право на получение копии любой записи, содержащей такие данные, за исключением случаев, предусмотренных законом; На уточнение, блокирование или уничтожение своих ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки; На отзыв Согласия на обработку ПДн; На принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав; На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Субъекты ПДн обязаны:

Предоставлять Оператору достоверные данные о себе; Предоставлять документы, содержащие ПДн, в объёме, необходимом для цели обработки; Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих данных.

Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом Субъекте ПДн без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Безопасность ПДн, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для соблюдения требований действующего законодательства в области их защиты.

7.1. Оператор обеспечивает сохранность данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.

7.2. ПДн Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если Субъектом ПДн дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

7.3. В случае выявления неточностей в ПДн Пользователь может актуализировать их самостоятельно путём направления Оператору уведомления на электронную почту cleaning@ostrf.ru с пометкой «Актуализация ПДн».

7.4. Срок обработки ПДн определяется достижением целей, для которых были собраны данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку ПДн, направив Оператору уведомление на электронную почту cleaning@ostrf.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн».

7.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платёжными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (операторами данных) в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

7.6. Установленные Субъектом ПДн запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки данных, разрешённых для распространения, не действуют в случаях обработки ПДн в государственных, общественных и иных публичных интересах, определённых законодательством Российской Федерации.

7.7. Оператор при обработке ПДн обеспечивает конфиденциальность таких сведений.

7.8. Оператор осуществляет хранение ПДн в форме, позволяющей определить Субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения ПДн не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект.

7.9. Условием прекращения обработки ПДн может являться достижение целей обработки, истечение срока действия согласия Субъекта, отзыв согласия или требование о прекращении обработки данных, а также выявление неправомерной обработки ПДн.

8. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ, ПРОИЗВОДИМЫХ ОПЕРАТОРОМ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

8.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение ПДн.

8.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку данных с получением и (или) передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Оператором и Субъектами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Политики, должны разрешаться путём переговоров.

9.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Субъектом и Оператором, предъявляется претензия (письменное предложение о добровольном урегулировании спора). Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры, вытекающие из Политики, разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора. К настоящей Политике и отношениям между Субъектом и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте.

10.2. Настоящей Политикой утверждена форма Согласия на обработку ПДн пользователей Сайта, которая размещается на Сайте в публичном доступе по ссылке: https://ostrf.ru/privacy/.