Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ОСТ», ИНН: 7842045654, ОГРН: 1157847219771, Юридический адрес: 191014, г. Санкт-Петербург, ул. Некрасова, д. 40, литер. А, помещение 16Н, далее — Оператор. 1.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ПДн, Закон) с учётом иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты таких сведений. 1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с ПДн с использованием или без использования средств автоматизации. Оператор обрабатывает ПДн Субъекта только в случае их заполнения и (или) самостоятельной отправки через формы на сайте https://ostrf.ru/ (далее — Сайт) или направления Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и (или) отправляя свои сведения Оператору, Субъект выражает согласие с настоящей Политикой. 1.4. Субъект самостоятельно принимает решение о предоставлении своих сведений и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе. 1.5. Настоящая Политика подлежит актуализации по инициативе Оператора, а также в случае изменения законодательства Российской Федерации в области защиты ПДн.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Основные понятия, используемые в Политике

• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Биометрические персональные данные — сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://ostrf.ru/
• Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
• Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
• Согласие на обработку персональных данных, Согласие — письменный или цифровой документ, который подтверждает добровольное решение Субъекта передать Оператору персональные данные в объёме, на условиях и для целей, определённых настоящей Политикой и договорами, заключёнными между Субъектом и Оператором.
• Субъект персональных данных, Субъект — физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено с помощью персональных данных.
• Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. ПРИНЦИПЫ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Принципы обработки персональных данных:

• Обработка ПДн осуществляется на законной и справедливой основе.

• Обработка ПДн ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями их сбора.

• Не допускается объединение баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.

• Обработке подлежат только те сведения, которые отвечают целям их обработки.

• Содержание и объём обрабатываемых ПДн соответствуют заявленным целям. Не допускается их избыточность по отношению к этим целям.

• При обработке ПДн обеспечивается их точность, достаточность и, при необходимости, актуальность. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных сведений.

• Хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать Субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен федеральным законом или договором. По достижении целей обработки или утрате необходимости в них ПДн уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

3.2. Цели обработки персональных данных:

• Идентификация Субъекта с целью заключения любых договоров с Оператором и их дальнейшего исполнения;
• Установление с Субъектом обратной связи, включая: направление рассылок, уведомлений в форме писем по электронной почте и смс, обработки запросов и заявок от Субъекта;
• Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Субъектом;
• Статистические и иные исследовательские и (или) аналитические цели при условии обезличивания персональных данных Субъекта.
• Проведение Оператором акций, опросов, интервью, тестирований и исследований на Сайте;
• Предоставление Субъекту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

4. СУБЪЕКТЫ, КАТЕГОРИИ, ОБЪЕМЫ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих Субъектов:

• контрагенты — физические лица и представители контрагентов — юридических лиц;
• посетители сайта

4.2.  К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:

• фамилия, имя, отчество, возраст, пол;
• телефон, адрес электронной почты;
• страна, город, адрес регистрации и фактического проживания;
• история запросов и просмотров на сайте https://ostrf.ru/ (далее – Сайт Оператора);
• источник захода на сайт, а также информация поискового или рекламного запроса;
• данные о пользовательском устройстве (к ним относятся версия, разрешение и прочие атрибуты пользовательского устройства);
• пользовательские клики и просмотры страниц, заполнения полей;
• параметры сессии и данные о времени посещения;
• идентификатор пользователя, хранимый в cookie;
• ip-адрес пользователя, а также иные сведения, которые пользователь вводит на сайте или сообщает по каналам связи сайта.

4.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка ПДн осуществляется с согласия Субъекта. 5.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей. 5.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве. 5.4. Обработка ПДн необходима для исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем (поручителем) по которому является Субъект, а также для заключения договора по его инициативе. 5.5. Обработка ПДн необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что права и свободы Субъекта при этом не нарушаются. 5.6. Осуществляется обработка ПДн, доступ к которым предоставлен Субъектом неограниченному кругу лиц либо по его просьбе (далее — общедоступные ПДн). 5.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
6. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
6.1. Оператор имеет право:

• Получать от Субъекта достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;
• Требовать от Субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

6.2. Оператор обязан:

• Обрабатывать ПДн в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
• Рассматривать обращения Субъекта (его законного представителя) по вопросам обработки ПДн и давать мотивированные ответы.
• Предоставлять Субъекту (его законному представителю) возможность безвозмездного свободного доступа к его сведениям.
• Принимать меры по уточнению и уничтожению ПДн Субъекта в связи с его законными и обоснованными требованиями.
• Организовывать защиту ПДн в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

6.3. Субъекты персональных данных имеют право:

• На полную информацию об обрабатываемых Оператором сведениях о нём.
• На доступ к своим ПДн, включая право на получение копии любой записи, содержащей такие сведения, за исключением случаев, предусмотренных законом.
• На уточнение, блокирование или уничтожение своих ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки.
• На отзыв Согласия на обработку ПДн.
• На принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав.
• На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Субъекты персональных данных обязаны:

• Предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• Предоставлять документы, содержащие персональные данные в объёме, необходимом для цели обработки;
• Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
• Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом Субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Безопасность ПДн, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для соблюдения требований действующего законодательства в области их защиты. 7.1. Оператор обеспечивает сохранность ПДн и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц. 7.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору. 7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на электронную почту cleaning@ostrf.ru с пометкой «Актуализация персональных данных». 7.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на электронную почту cleaning@ostrf.ru   с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». 7.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг. 7.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ. 7.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных. 7.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. 7.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ, ПРОИЗВОДИМЫХ ОПЕРАТОРОМ С ПОЛУЧЕННЫМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ
8.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. 8.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Оператором и Субъектами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Политики, должны разрешаться путём переговоров. 9.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Субъектом и Оператором, предъявляется претензия (письменное предложение о добровольном урегулировании спора). Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством РФ. 9.3. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Политики, разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора. К настоящей Политике и отношениям между Субъектом и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте. 10.2. Настоящей Политикой утверждена форма Согласия на обработку персональных данных пользователей Сайта, которая размещается на Сайте в публичном доступе по ссылке: https://ostrf.ru/privacy/